Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bj89, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bj89 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể bj89 xử lý để thông tin tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu ở dạng chưa mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, chúng tôi xóa vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa toàn bộ. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên tài khoản bj89, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi email về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của bj89. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn điền biểu mẫu và chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách bj89 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cùng dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán nội địa cho bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.

Có. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính.

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', hoặc dùng biểu mẫu trong mục 'Cài đặt tài khoản'. Đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật cho phép truy cập dịch vụ bj89.